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Tawk – Chat en Vivo Gratuito En Página Web

Atención al cliente en tu página web mediante un chat en vivo.
Omar Castaneda · marzo 21, 2022

Tawk.to es una aplicación gratuita de chat en vivo que se integra perfectamente con WordPress. Más de 250000 empresas utilizan tawk.to para brindar soporte y servicio en tiempo real a sus clientes. Nunca más pierdas otra ventaja o venta, con tawk.to puedes monitorear y chatear con los visitantes de tu sitio web cuando más lo necesitan.

Este curso te muestra paso a paso como instalar y administrar un Chat en Vivo Gratuito en tu Página Web, por medio de un plugin para WordPress por parte de la empresa de Tawk. to. Esta empresa te ofrece además un software compatible para diversas plataformas, el cual nos facilita la administración de nuestro chat en vivo.

Estos son algunos de los beneficios de utilizar un chat en nuestra página Web:

  • Un chat en vivo nos permite interactuar con nuestros clientes, quienes visiten nuestra página Web y orientarlos sobre nuestros productos y servicios.
  • La mayoría de preguntas, por parte de nuestros visitantes, se solucionan al momento. En muchos casos ya no hay necesidad de hacer seguimientos, ya que la mayoría de preguntas o problemas se solucionan al instante durante la conversación.
  • Con un chat en vivo se mejora la atención al cliente, ya que al finalizar una conversación los visitantes pueden dejar una calificación sobre la atención brindada y así usted puede mejorar su servicio de manera gradual.
  • Un chat en vivo hace el trabajo que no se puede realizar por teléfono o correo electrónico. Las conversaciones en vivo sorprenden a los clientes, ya que las respuestas a sus solicitudes son atendidas de manera inmediata.
  • Un chat en vivo también mejora las ganancias de su empresa. Al tener una integración con nuestros visitantes, podemos ofrecerles descuentos, promocionar productos  y ayudarlos a realizar una compra.

Que Aprenderas

  • Aprenderás a instalar un Widget de chat en vivo en tu sitio Web.
  • Instalarás un Software de administración del chat en tu PC.
  • Conocerás el servicio de Tawk.to y aprenderás a configurarlo.
  • Aprenderás a administrar tu chat en vivo mediante ejemplos en tiempo real.

Audiencia

  • Personas sin conocimientos previos en instalación de un chat en vivo en sitio Web.
  • Personas que desean mejorar el servicio al cliente ofrecido por su empresa.
  • Personas que desean mejorar ventas.
  • Personas con habilidades de comunicación.

Materiales Incluidos

  • Acceso ilimitado a 1 hora de contenido.
  • Acceso ilimitado desde PC de escritorio y móvil.
  • Preguntas y Respuestas por parte del instructor.

Requisitos

  • Tener un sitio ya creado con WordPress.
  • Crear una cuenta gratuita con Tawk.to.
  • Disponibilidad para concluir el curso.

Sobre El Instructor

Omar Castaneda

Youtuber, Creador, Emprendedor, Amante De La Tecnología. Mi Pasión Es Aprender Y Compartir...

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